POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización 01 de septiembre de 2022 Este aviso de privacidad para Sommak Interacciones Tecnológicas SA de CV (haciendo negocios como Sommak ) ( " Sommak , " nosotros ", " nosotros " o " nuestro " ), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ( " proceso " ) su información cuando utiliza nuestros servicios ( " Servicios " ), como cuando usted: * Descargar y usar nuestra aplicación móvil (Car Shop) , o cualquier otra aplicación nuestra que enlace con este aviso de privacidad * Interactuar con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas las ventas, el marketing o los eventos. ¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad lo ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros a ventas@sommak.com . RESUMEN DE PUNTOS CLAVE Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando. ¿Qué datos personales tratamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con Sommak y los Servicios, las elecciones que hace y los productos y funciones que utiliza. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela . ¿Procesamos alguna información personal sensible? Podemos procesar información personal confidencial cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Obtenga más información sobre la información confidencial que procesamos . ¿Recibimos información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros. ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información . en que situaciones y con cuales partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con determinados terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal . ¿Cómo mantenemos su información segura? Tenemos organizativo y procesos y procedimientos técnicos establecidos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros no autorizado los terceros no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura . ¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad . ¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es visitando sommak.com/arco , o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. ¿Quieres aprender más sobre lo que Sommak Qué pasa con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad en su totalidad . TABLA DE CONTENIDO 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS? 2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN? 3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? 4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN? 5. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA? 6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES? 7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? 8. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO 9. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO? 10. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? 11. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED? 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS? Información personal que nos revela En resumen: recopilamos la información personal que nos proporciona. Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando registrarse en los Servicios, exprese interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participe en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando se comunique con nosotros. Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente: * nombres * números de teléfono * correos electrónicos * nombres de usuario * contraseñas Información sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información confidencial: * rfc Datos de la aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso: * Acceso a dispositivos móviles. Podemos solicitar acceso o permiso para ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluido el cámara , y otras características. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo. * Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como la ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la información de configuración del sistema, los números de identificación de la aplicación y el dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil. y la dirección del Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si está utilizando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la ID de dispositivo único e información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió. * Notificaciones push. Es posible que solicitemos enviarle notificaciones automáticas con respecto a su cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros fines de informes y análisis internos. Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal. 2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN? En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, que incluyen: * Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento. * Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para brindarle el servicio solicitado. * A realizar y gestiona tus pedidos. Podemos procesar su información para realizar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios. * Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluido el control y la prevención del fraude. * Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales. 3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? En resumen: podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros. Nosotros puede necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones: * Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa. 4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN? En resumen: conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para realizar los propósitos descritos en este aviso de privacidad a menos que la ley exija lo contrario. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal por más de el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros . Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizar dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. 5. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA? En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de organizativo y medidas técnicas de seguridad. Hemos implementado medidas técnicas y técnicas apropiadas y razonables. organizativo medidas de seguridad diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros no autorizado los terceros no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro. 6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES? En resumen: no recopilamos datos ni comercializamos a sabiendas para niños menores de 18 años . No solicitamos a sabiendas datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos en carshop@sommak.com . 7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando su información personal de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido . Si se encuentra en Suiza, puede comunicarse con el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos . Retirar su consentimiento: si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? " abajo . Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, ¿Afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento? Información de la cuenta Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede: * Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario. Tras su solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables. Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a carshop@sommak.com . 8. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen un Do-Not-Track ( "DNT" ) característica o configuración que puede activar para señalar su preferencia de privacidad para que no se controlen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa no existe un estándar de tecnología uniforme para agradecido e implementar señales DNT ha sido finalizado . Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad. 9. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO? En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes. Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una actualización "Revisado" fecha y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información. 10. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede Envíanos un email a carshop@sommak.com o por correo postal a: Sommak Interacciones Tecnológicas SA de CV calle Arcángel San Uriel s/n Corregidora , Querétaro 76907 Ciudad de México 11. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED? Según las leyes aplicables de México, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para ejercer sus derechos ARCO por favor escriba a: arco@sommak.com .